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晋中公投(集团)公司第一次年轻干部 企业管理培训班无领导小组讨论面试详解

一、什么是无领导小组讨论面试

无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion,LGD)是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被评人,在规定时间内(约1小时)就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。通常,被评人通过讨论得到一个全体成员一致认可的用于问题解决的决策方案,评价者通过被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力。

无领导小组讨论面试流程

第一阶段:应试者了解试题,独立思考,列出发言提纲;

第二阶段:应试者轮流发言,阐述自己的观点;

第三阶段:应试者交叉自由讨论,或继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见,并最终得出小组的一致意见。

三、无领导小组讨论面试有哪些特点

(一)多名考官同时对多名应试者进行比较评价

在无领导小组讨论中,多名考官在同一时间对多名应试者进行集中测评,能直观地对一组应试者的表现进行横向比较,对应试者有关能力素质和个性特征的评价较为真实客观。同时,测评效率相对较高。

(二)应试者之间人际平等、互动性强

无领导小组讨论不指定领导或组织者,每位应试者具有平等的地位,有相同的发言权和表现机会。由于要求应试者通过讨论的形式解决问题,应试者之间互动性很强,能够较好地诱发应试者的真实表现。

(三)拟真性强,能突出考察应试者实际能力和水平

无领导小组讨论的一个突出特点是具有较高的情景拟真型。无领导小组讨论的过程,实际上是一个团队分析解决领导工作中实际问题的过程。无领导小组讨论在模拟情景中表现自己,真实地展示其能力素质和个性特征,相对而言减少了掩饰性,能突出考察考生实际能力和水平。

四、无领导小组讨论应避免的误区

(一)无领导小组讨论不是聊天,要注意目标导向、任务导向,有观点,有论据,言简意赅;

(二)无领导小组讨论不是个人演讲,要注意与小组成员互动;

(三)无领导小组讨论不是辩论会,讨论过程中应有团队精神,应争取达成小组一致。

另外,结构化面试与无领导小组讨论面试本质相通,形式上有差异,在备考过程中可参考结构化面试试题,注意两种面试方式的差异,进行针对性训练和准备。

五、无领导小组讨论有哪些类型

(一)开放式问题

开放式问题的答案范围可以很广,没有固定的答案。主要用于考察应试者思考的全面性、针对性以及思路是否清晰,能否提出新见解。一般题目表达简洁,容易出题,但是不太容易引起应试者之间的争辩。答案易于趋同,各讨论成员所发表的意见多为互相补充,难以分出差别。

(二)两难式问题

两难式问题是指让应试者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。主要用于考察应试者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论,使应试者综合发挥自己的能力,在编制时要使两个选项具有对等性,不要使应试者易于倾向其中的一个。可以是比较简洁的表达方式,题目的形式和内容是多样的,关键是有两个对立且平等的选项供应试者争论。

(三)排序选择型问题

排序选择性问题是指一个问题有若干个被选答案,让应试者对其进行排序,或者从中选择符合某种条件的选项,一般先提供问题的主题与备选答案,再由应试者分别提出自己的观点,然后进行小组讨论得到统一的意见。主要用于考察应试者分析问题的能力、语言表达能力等。这种题目比较易于形成争论,但是主题的内容及各备选答案的设定具有一定难度。不过现在大多数企业招聘釆用这种题型,通常以情景模拟的形式出题。

 (四)资源争夺型题目

资源争夺是指给应试者一些有限的资源,每个小组成员处于平等的地位,分别代表自己的利益或自己所从属团队的利益,设法获得更多分配的一种争论方式。各小组成员的机会是均等的,各自的目标是相互冲突的,但题目一般要求最终实现资源的圆满分配。这样,小组成员之间既存在着利益冲突,又存在一致的目标。主要能考察应试者的语言表达能力、分析问题能力、概括与总结能力、发言的积极性和灵敏性及组织协调能力等。这种题目能引起应试者充分辩论,但出题难度较大,保证案例之间的均衡性是关键。资源争夺型的题目也经常被各大企业采用。

(五)实际操作型题目

操作实践型,顾名思义,要通过动手来完成的任务。给应试者一些材料、工具或道具,设计出一个方案,给出一个问题的解决建议,动手实际操作得到一个结果等。主要考察应试者的主动性、合作能力等。这种题目不太容易引起争辩,要求题目的可操作性强,同时评价的标准较难把握,所以对测评者的要求也较高。

六、无领导小组讨论面试答题原则

(一)观点明确原则

在无领导小组讨论中,应试者的主要观点只能有一个,观点过多会造成主题分散、思想混乱。在考场上应试者们畅所欲言、各抒己见,可能会出现多种观点,给应试者造成迷惑,但考生应当谨记,自己的观点一定要明确,不可立场不坚定,否则会被考官认为是缺乏主见的人。应试者要抓住问题的实质,摆事实,讲道理,使自己的观点令人信服。

(二)角色定位原则

在无领导小组讨论中,考官不给应试者指定特别的角色,但应试者找好自己的角色定位非常重要,这关系到应试者在面试中能否顺利发挥。应试者应根据面试题目以及自己平时备考时擅长的方面来选择自己的角色定位,是善于独自思考,还是善于启发别人;是善于活跃讨论气氛,还是善于协调矛盾和分歧;是善于遵照和执行规章制度,还是善于鼓励自由创新;是善于统领全局,还是善于解决具体问题……应试者可根据实际情况来定位自己,是努力做领导者呢,还是做解决问题的专家,或是做勇于突破创新者,或是做团队的“秘书”等等。在面试中定位好自己的角色能有的放矢地在考官面前展示自己某些方面的能力和素质。

(三)团结协作原则

无领导小组讨论不仅是对个人的考察,更是对团队协作精神的考察。只有团结协作,整个小组才能讨论出相对一致的结论,才能完成无领导小组面试的最终任务。在整个讨论的过程中,应试者要努力在小组中奠定良好的人际关系,尊重其他组员的发言,认真倾听发言,做好笔记。大家集思广益、群策群力,适时地进行有益的补充,以更进一步修正、完善答案,得出整个小组的最终结论。

(四)有理有度原则

在陈述不同的见解或反驳别人的意见时,切忌出言不逊、咄咄逼人,要以理服人,对他人辩论中的瑕疵点到为止,既清楚地表明了自己的观点和立场,又不令他人难堪,既赢得了对手的尊重,又给考官留下了好的印象。对于他人反驳自己的观点,不要与之争锋相对,应保持宽容和谦虚的风度,对他致以诚恳的微笑,感谢他的意见对自己的帮助,肯定他的某些观点,然后提出更有力的论据来阐述自己的观点和看法。

(五)语言表达清晰原则

语言表达能力也是面试中的一项非常重要的考察要素,尤其在激烈的辩论阶段,各位应试者的语言表达能力孰优孰劣,会形成鲜明对比。应试者一定要做到语言表达清晰、流畅,言之有理、言之有物,若说话富有气势、声情并茂则更佳,再若能配上一些得体的手势则更富有感染力,以此打动考官。应使用普通话来表达,不要夹杂方言和口头禅,要控制好语速,让人感觉应试者你的回答是经过思考后才说出来的。

(六)时间原则

无领导小组讨论面试的总体时间为一小时左右,各个环节也有较为明确的时间规定。刚开始每位应试者5-10分钟的时间了解试题,独立思考,列出发言提纲。接下来,每位应试者3-5分钟的时间来阐述个人观点。然后有30分钟左右的时间进行小组自由讨论,最后是推举一位组员用3-5分钟的时间向考官陈述小组的一致意见。每个阶段应试者都要把控好时间,若超时太多则会被扣分,或者影响了整个小组的讨论进度。若到了规定的时间,还未形成小组统一的意见,则每位应试者的成绩上都会减去一定的分数。因此,每位应试者在发言时要言简意赅,把控好时间,使整个小组的讨论有条不紊地进行。
    七、无领导小组讨论答题千万别碰这些雷区

(一)不要做沉默者

沉默固然是金,虽然无领导小组讨论是高压下的一种集体面试,但是相比较于结构化面试这种多名考官面对一名应试者的情况下,无领导小组讨论面试相对来说要轻松一些,毕竟它是应试者之间,地位平等的角色之间的一场较量,在这种情境下,相信我们的应试者会迸发出智慧的火花,应试者必须要向考官展示自己,必须要说话。

(二) 不要做嗦者

无领导小组讨论一场下来,每个人的发言长度是很有限的。如果一个人长时间垄断发言权,一次性发言冗长,或者多次重复性发言,这都是忌讳。因为这样一方面会让小组成员无发言机会,对啰嗦者产生厌烦,集体攻之;另一方面,这类应试者也会在考官头脑中形成啰嗦无深刻见识的印象。应试者在发言时必须表意清楚,语言凝炼,要做到每次均是有效发言。

(三) 不要做人云亦云

所谓人云亦云,即人家怎么说,自己也跟着怎么说,没有主见,只会随声附和。有的应试者在自由讨论阶段中,动不动就一句我同意x号组员的观点之后无任何自己的观点,这样做的结果只能是凸显出x号组员的观点正确性,反而对肯定他人观点的考生没什么印象,有时甚至会造成无见解,只会附和的反面印象。

(四)不要做墙头草

墙头草,即风往哪边吹,就往哪边倒。这类应试者往往观点反复无常,无主见。无领导小组讨论绝大多数情况下是要求应试者最后达成一致意见,它是应试者间互相说服、互相妥协的过程,但是妥协不意味应试者可以随意改变自己的观点。墙头草更多指的是那种无自己见解的应试者,只是简单附和、随意追随,因为在讨论过程中,应试者也可以更改自己原始的观点,但应当对自己的新观点明确说明才可。

(五)不要做易怒者

无领导小组讨论不仅是一场应试者间观点交锋的较量,更是一场应试者之间情商的较量。无领导小组讨论过程中,很容易产生彼此间观点不一致,互相无法说服的情况,于是有时难免会有内心的波动。但是,如果出现你跟其他小组成员的观点形成争锋相对情况时,或者当其他小组成员对你的观点提出强烈质疑的时候,甚至恶语相向,抑或当所有小组成员针对你一时的口误群起而攻之的时候,考生更要注意情绪的自我控制能力,要做到态度自然,有礼有节。

(六)不要做搅局者

搅局者的通常表现为动辄我就是不同意你们的观点,我觉得我的观点才是对的。在自由讨论阶段即将到来时刻,在大家已经开始民主投票选举时候,在最终一致的观点经过举手表决达成的时候,仍跳出来阐述自己的观点。不难看出这类应试者实则上是没有把握无领导小组讨论的实质,认为坚持己见,坚持到最后就是胜利。但是,无领导小组讨论本身就是在讨论过程不断妥协的过程,如果每个人都固执己见,那么最终将无法达成一致意见的。坚持自己的观点不是不可以,自己的观点是否具有说服力,是否能被其他组员采纳、接受。

(七)不要做看热闹者

在无领导小组讨论中,有时存在这样一类应试者,全程表情丰富,动作颇多,持一种观望的态度,投入地观看大家吵架,似乎游离于集体之外,认为事不关己。这类应试者太不紧张了,俨然忘了自己正在参加考试。往往会在考官头脑中留下不稳重、不踏实、做事不专一的印象,因此,适度的紧张投入的思考是必须的。

希望通过以上介绍,应试者对无领导小组讨论面试形式有一个清晰的认识。无领导小组讨论较结构化更灵活、更多变。虽难度高,但是只要多加练习,就会在面试中取得好成绩的


  • 发布时间:
  • 2018-09-01